1. Identificación del vendedor
Zarca Consulting S.L., CIF B82639766, con domicilio social en Calle Ramón de la Morena Gálvez, 7, 28690 Brunete, Madrid, España (en adelante, «Zarca Consulting» o «el Vendedor»), es la titular del sitio web y responsable de la venta de los productos ofertados: contenedores marítimos, oficinas modulares, contenedores sanitarios, piscinas contenedor, bares/kioscos contenedor y remolques.
2. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, «CGC») regulan la compraventa de productos a través del Sitio Web, tanto para clientes particulares (B2C) como para clientes empresa (B2B), en el territorio de España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, con las particularidades de envío indicadas en la Cláusula 6).
3. Proceso de compra
El cliente debe registrarse indicando si actúa como particular o como empresa. Los clientes que se registren como «Empresas B2B» deberán facilitar obligatoriamente su CIF/NIF válido, necesario para la correcta emisión de la factura. La confirmación del pedido se realizará por correo electrónico, y el contrato se entenderá perfeccionado en el momento de la confirmación del pago o de la recepción de la transferencia bancaria, según el método de pago elegido.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el Sitio Web se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente del 21%, salvo que se indique expresamente lo contrario («IVA incluido»). Los gastos de envío, cuando existan, se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra.
5. Métodos de pago
El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por Zarca Consulting S.L. en el momento de la confirmación del pedido. El pedido no se considerará en firme hasta la recepción efectiva del importe. Para operaciones B2B de gran volumen, Zarca Consulting S.L. podrá acordar condiciones de pago específicas con el cliente.
6. Envío y entrega
Zarca Consulting S.L. realiza envíos a toda España. Se ofrecen las siguientes modalidades para la España peninsular:
- Entrega estándar gratuita: 8-10 días laborables.
- Entrega express (310€): 1-4 días laborables.
Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, dadas las características logísticas de estos productos, el cliente deberá contactar por correo electrónico para obtener un presupuesto de transporte personalizado.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), los clientes que tengan la condición legal de consumidores dispondrán de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato, sin necesidad de justificación. Este derecho no será de aplicación a los clientes «Empresas B2B» que actúen en el marco de su actividad profesional, conforme al artículo 4 del citado texto legal. [Se recomienda revisar con un asesor legal las particularidades del derecho de desistimiento aplicables a productos de fabricación/adaptación a medida, que podrían quedar excluidos conforme al artículo 103.c) del TRLGDCU.]
8. Garantías
Los productos comercializados por Zarca Consulting S.L. cuentan con las garantías legalmente establecidas: 3 años para clientes consumidores (artículo 120 del TRLGDCU) y las que, en su caso, se pacten contractualmente para clientes B2B.
9. Facturación
Todas las ventas serán documentadas mediante factura, con numeración correlativa conforme al Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación (Real Decreto 1619/2012). Las facturas se emitirán automáticamente y se remitirán al cliente por correo electrónico.
10. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes CGC se rigen por la legislación española. Los consumidores podrán acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores, o a los de Madrid capital en las relaciones entre empresas.