Condiciones Generales de Venta

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compraventa de productos ofrecidos por Zarzoso I Catasus S.L. (en adelante, «ZARCA»), con CIF B65767030 y domicilio social en C/Electricitat, 2, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, España, a través del sitio web https://www.zarca-contenedores.es.

Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.

2. Datos del vendedor

• Razón social: Zarzoso I Catasus S.L.
• Nombre comercial: ZARCA
• CIF: B65767030
• Dirección: C/Electricitat, 2, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, España
• Correo electrónico: comercial@zarca-contenedores.es
• Registro Mercantil de Barcelona

3. Características de los productos

Los productos ofrecidos son contenedores marítimos, oficinas modulares, contenedores sanitarios, piscinas contenedor, contenedores comerciales y remolques. Las características técnicas de cada producto se detallan en su ficha correspondiente.

Las imágenes de los productos son orientativas. ZARCA garantiza que los productos entregados son conformes a las especificaciones indicadas.

4. Precios

Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

No se aplican gastos de envío adicionales para entregas en España peninsular (envío gratuito).

Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, las condiciones se comunicarán previamente por correo electrónico.

ZARCA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Forma de pago

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios (titular, IBAN y BIC) se facilitan exclusivamente en la factura que acompaña a la confirmación del pedido, nunca en un correo aislado.

Por seguridad: ZARCA nunca comunica un cambio de cuenta bancaria por correo electrónico. Si recibe un mensaje con un IBAN distinto al de su factura, no realice el pago y escríbanos a comercial@zarca-contenedores.es.

5.1. Pago mediante reserva (señal del 30 %)

Para facilitar la compra, ZARCA permite formalizar el pedido mediante una reserva, con el siguiente calendario de pago:

• 30 % del importe total en el momento de confirmar el pedido, en concepto de reserva de la unidad.
• 70 % restante con anterioridad a la expedición de la mercancía. No se realiza ninguna expedición sin haber recibido la totalidad del importe.

La reserva tiene naturaleza de arras confirmatorias: constituye un pago anticipado y a cuenta del precio total, y no faculta a ninguna de las partes para desistir del contrato mediante su pérdida o devolución duplicada. En ningún caso tendrá la consideración de arras penitenciales del artículo 1454 del Código Civil.

El cliente conserva íntegramente el derecho de desistimiento que le corresponda conforme a la cláusula 7. Cuando dicho derecho resulte aplicable y sea ejercido en plazo, ZARCA reembolsará la totalidad de las cantidades abonadas, incluida la señal.

5.2. Clientes profesionales

En las ventas a empresas y profesionales, ajenas por tanto a la normativa de consumo, las condiciones de la reserva serán las que figuren en el presupuesto aceptado por el cliente.

6. Envío y entrega

Opciones de envío en España peninsular:

Ambas opciones se seleccionan en el momento de finalizar la compra. La entrega estándar es gratuita en toda la España peninsular; la entrega express es un servicio opcional con coste añadido, sujeto a confirmación de disponibilidad según destino y tipo de unidad.

Método de entrega:

• Para contenedores voluminosos o pesados: camión-grúa.
• Para módulos prefabricados más pequeños y ligeros: furgoneta.

Condiciones del terreno: El cliente debe asegurar que:

• El acceso al sitio está despejado para el vehículo de entrega.
• El suelo es plano y estable (hormigón o terreno nivelado).

Estas condiciones son necesarias para facilitar la descarga e instalación del contenedor.

7. Derecho de desistimiento

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Excepción — productos fabricados a medida. Conforme al artículo 103.c) del citado Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Quedan por tanto excluidos los módulos, contenedores y unidades fabricados o modificados a medida según las indicaciones del cliente. Esta circunstancia se hace constar expresamente en el presupuesto antes de su aceptación, y en tales casos la señal abonada no es reembolsable una vez iniciada la fabricación. Los productos de catálogo entregados sin modificación conservan íntegramente el derecho de desistimiento.

Al tratarse de productos de gran volumen que exigen transporte especializado, los costes directos de devolución dependen de la ubicación del cliente y del tipo de unidad. ZARCA los comunicará siempre por escrito antes de confirmar la recogida, y se descontarán del importe a reembolsar.

Si la devolución se debe a un defecto de fabricación, a un daño en el transporte o a un error en el producto entregado, los gastos de devolución serán íntegramente asumidos por ZARCA y el reembolso será completo, incluidos los gastos de envío originales.

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.

El detalle completo del procedimiento, del estado exigible al producto y de los supuestos de exclusión figura en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantía legal de conformidad

ZARCA ofrece garantía legal de conformidad sobre todos sus productos, conforme a la normativa europea y española vigente:

• Productos nuevos: 3 años de garantía legal.
• Productos reacondicionados o usados: 1 año de garantía legal, plazo reducido acordado expresamente con el cliente en el momento de la compra.
• Remolques: garantía específica del fabricante, sin perjuicio de la garantía legal que corresponda.

La garantía cubre los defectos de fabricación y la falta de conformidad no derivados de un uso indebido, negligencia o desgaste natural.

9. Procedimiento de reclamaciones

Para cualquier reclamación, el cliente puede contactar con ZARCA a través de:

• Correo electrónico: comercial@zarca-contenedores.es
• Dirección postal: C/Electricitat, 2, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, España

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compraventa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.